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当前位置: 首页 » 资讯 » 珠宝 » 策划 » 店长必备:“带动销售”的能力怎么提升?

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时间:2018-07-16  来源:  阅读:1234
内容简要:大部分手机零售企业都会提拔销售能力强、专业水平高的销售顾问担任店长,但这不等于说店长必须是店内的销售冠军,因为店长对于销

大部分手机零售企业都会提拔销售能力强、专业水平高的销售顾问担任店长,但这不等于说店长必须是店内的销售冠军,因为店长对于销售业绩的贡献并不在于他个人可以销售多少,而在于他所带领的团队的整体表现。

一个优秀的店长,应该具备“带动销售”的能力,也就是让销售顾问去销售,店长给予必要的辅导,这样不仅销售顾问可以得到锻炼和提升,业绩也不会受影响,同时,通过及时的分享总结让销售顾问更快地积累经验。

店长必备:“带动销售”的能力怎么提升?

店长带动销售的工作包括以下几个方面

1、发现并纠正门店销售中存在的问题

包括销售方式、商品陈列、商品结构、销售策略、服务流程等等,通过观察对比发现问题,并向销售顾问指出,指导修正。

2、协助销售顾问完成销售

包括已经成交的顾客如何提单、难以成交的顾客如何搞定、投诉的顾客如何应对、随行的顾客如何挖掘成交机会、欲流失的顾客如何挽留等等。

3、向销售顾问演示各项规范的服务流程

包括顾客接待、开单、收银等等,并且要求销售顾问反复演练,直到养成习惯。

店长可以用以下的方法来带动销售工作

1、帮助销售顾问

观察到销售顾问在销售中遇到困难,适时的介入,协助完成销售。

店长必备:“带动销售”的能力怎么提升?

2、演示给销售顾问看

演示一遍,然后要销售顾问照着做一遍。

3、及时给予反馈

当销售顾问或者店长完成一项工作之后,及时和她们分享成功的经验和失败的原因,共同探究如何可以做得更好。

4、鼓励销售顾问

给销售顾问鼓励,树立其信心,巩固她们所学到的能力和知识。

一个成功的店长,不仅仅要自身实力过硬,更重要的带团队的能力,需要运用自身的智慧,鼓励与教育并施,让销售顾问自我成长,实现自我价值的提升,让您走上卓越店长进阶之路。

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